Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Accesorios N&D respetamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Qué datos recogemos
- Pedidos por WhatsApp: tu nombre, número de teléfono, dirección o distrito de entrega y los productos que solicitas. Estos datos los compartes tú en la conversación.
- Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja.
La página no usa formularios de pago ni guarda datos de tarjetas.
2. Para qué los usamos
- Atender y entregar tus pedidos.
- Responder tus consultas, reclamos o quejas dentro de los plazos legales.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
3. Dónde se guardan
Los reclamos se guardan en una base de datos protegida, a la que solo accede el administrador de la tienda. Las conversaciones de pedidos quedan en WhatsApp, sujetas también a las políticas de ese servicio.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos se conservan solo mientras sean necesarios para atenderte. Los registros del Libro de Reclamaciones se conservan por el plazo que exige la normativa de protección al consumidor.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiéndonos por WhatsApp. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
6. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.